Dohodnutý termín služeb je závazný až po uhrazení rezervačního poplatku - 50% ceny objednaných služeb, který se následně od finální ceny odečte. Rezervace termínu je platná až po připsání platby na účet. Rezervační poplatek je nevratný, zrušení a změna rezervace se řídí podmínkami níže.
Podle zákona č. 121/2000 Sb. (Autorský zákon) je autor (fotograf a videograf) držitelem autorských práv.
Organizátoři focení a natáčení mohou používat materiály pořízené během poskytování služeb pro vlastní účely, zejména pro účely své reklamy a propagace, s uvedením autora (Instagram @mlkv.cz, TikTok @mlkv.cz , Facebook nebo web).
Fotografované a natáčené osoby mohou používat videa a fotografie pro svojí nekomerční osobní prezentaci. Materiály pořízené během focení a natáčení, příspěvky a příběhy na sociálních sítích musí být sdíleny s označením autora (Instagram @mlkv.cz, TikTok @mlkv.cz , Facebook nebo web) a profilu organizátora natáčení.
Pokud není výslovně ujednáno jinak, není možné fotografie a videa dále přeprodávat či používat pro jakýkoliv komerční účely a propagaci činnosti třetích stran.
Dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez souhlasu autora dovoleno fotografie ani videa jakkoliv upravovat (např. použití barevných filtrů na instagramu) a zveřejňovat jako dílo autora.
Klient je současně povinen vyžádat si souhlas všech fotografovaných osob s pořizováním fotografií a videí a jejich případným zveřejněním ze strany fotografa/videografa, v opačném případě fotograf a videograf neodpovídají za následky z toho vzniklé.
Fotograf a videograf neodpovídá za následky porušení autorských práv či jiných práv, které jsou důsledkem obsahu klientem předaných podkladů či požadavků u sjednané objednávky. Za takto způsobenou škodu nese plnou odpovědnost klient.
Všechny neupravené fotografie a videa (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).
Reklamace je možná nejpozději do jednoho měsíce od data dodání hotových materiálu, poté již není možná.
Nesouhlas s autorským stylem není důvodem k reklamaci. Natáčím, fotím a upravuji s ohledem na svůj individuální styl, který zahrnuje charakteristické prvky, jako je barevné ladění, rozsah světla a tmavosti a další.
Nesouhlas s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.
Všechny upravené fotografie a videa jsou dostupná ke stažení po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté se přístup ke galerii odstraňuje. Po uplynutí 30 dnů je další přístup možný pouze za technický poplatek 350 CZK a to pouze v případě, že je galerie dostupná. Po uplynutí 90 dnů již žádná data nejsou archivovaná a další přístup není možný.
Nemůže-li se klient zúčastnit focení/natáčení z jakéhokoliv důvodu, je povinen tuto událost oznámit minimálně 14 dní předem, V tomto případě je možné termín změnit, jinak rezervační poplatek propadá.
Změna termínu je možná maximálně jednou s nutností objednání se do dvou měsíců od původního termínu, jinak rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa/videografa.